١. من نحن
المتحكم بالبيانات هو شركة تصنيع مواد التعبئة والتغليف (فيبكو)، شركة مساهمة سعودية مدرجة في السوق المالية السعودية (تداول)، ومقرها المدينة الصناعية الثانية، الرياض، المملكة العربية السعودية. للتواصل بشأن الخصوصية: info@fipco.com.sa أو الهاتف 011 265 2299.
٢. نطاق هذه السياسة
تسري هذه السياسة على موقع www.fipco.com.sa بجميع لغاته. المواقع الخارجية التي نربط إليها (مثل تداول أو خرائط Google) لها سياساتها الخاصة ولا تخضع لهذه السياسة.
٣. البيانات التي نجمعها ومتى
لا نجمع أي بيانات شخصية عند تصفّح الموقع. نجمع البيانات فقط عندما تقدّمها لنا بنفسك عبر إحدى القنوات التالية:
- نموذج طلب عرض السعر: الاسم، اسم الشركة، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، وتفاصيل المنتج المطلوب.
- نموذج التوظيف: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، والسيرة الذاتية (ملف PDF أو Word) بما تحتويه من بيانات.
- استفسارات المستثمرين: تُرسل من بريدك الإلكتروني مباشرة إلى fir@fipco.com.sa، فتخضع لما تختار إرساله.
- بيانات تقنية محدودة: عند إرسال نموذج، يُحفظ عنوان IP الخاص بك بصيغة مجزّأة (مشفّرة أحادية الاتجاه) لمدة ساعة واحدة فقط للحد من الإرسال المتكرر الآلي، ثم يُحذف تلقائياً.
أداة تصميم كيس FIBC تعمل بالكامل داخل متصفحك ولا ترسل أي بيانات إلينا.
٤. لماذا نستخدم بياناتك
- الرد على طلبك وإعداد عرض السعر والتواصل معك بشأنه.
- دراسة طلب التوظيف والتواصل معك عند توفّر شاغر مناسب.
- الرد على استفسارات المساهمين والمستثمرين.
- حماية الموقع من الإساءة والإرسال الآلي.
الأساس النظامي للمعالجة هو تنفيذ طلبك أو التعاقد معك، أو مصلحتنا المشروعة في تشغيل الموقع بأمان. لا نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة، ولا نبيعها لأي طرف.
٥. أين تُحفظ بياناتك
النماذج لا تُخزَّن على خادم الموقع؛ تُرسل مباشرة بالبريد الإلكتروني إلى الإدارة المختصة في فيبكو وتُحفظ ضمن أنظمة البريد الإلكتروني للشركة. لا يُنقل أي من بياناتك خارج المملكة العربية السعودية إلا وفق الضوابط التي يحددها نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية.
٦. مدة الاحتفاظ
- طلبات عروض الأسعار: طوال فترة التعامل التجاري، ثم المدة التي تفرضها الأنظمة المحاسبية والتجارية.
- طلبات التوظيف والسير الذاتية: اثنا عشر شهراً من تاريخ الاستلام ما لم يُعيَّن المتقدم أو يطلب حذفها قبل ذلك.
- البيانات التقنية (IP المجزّأ): ساعة واحدة.
٧. مشاركة البيانات
لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
- مزوّد خدمة الاستضافة والبريد الإلكتروني بصفته معالجاً تقنياً ملتزماً بالسرية ويعمل وفق تعليماتنا فقط.
- الشركات التابعة لفيبكو عندما يكون ذلك ضرورياً لتنفيذ طلبك (مثل تحويل طلب عرض سعر إلى الشركة التابعة المصنّعة)، وبنفس مستوى الحماية المذكور في هذه السياسة.
- الجهات الحكومية والقضائية عند وجود التزام نظامي بذلك.
- في حال اندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة قد تنتقل بياناتك إلى الكيان الخلف، مع بقائها خاضعة لهذه السياسة.
لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها لأي جهة.
٨. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتخزين المحلي
لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط للتتبع، ولا أدوات تحليل، ولا أي سكربتات إعلانية أو من أطراف ثالثة في صفحاته العامة. الشيء الوحيد الذي يُحفظ على جهازك هو تفضيل اللغة الذي تختاره، ويُحفظ في التخزين المحلي لمتصفحك (localStorage) ولا يُرسل إلينا. يمكنك حذفه في أي وقت من إعدادات المتصفح.
إذا أضفنا مستقبلاً أي أداة تحليل أو تتبع، فسنحدّث هذه السياسة ونعرض إشعاراً واضحاً قبل تفعيلها.
٩. كيف نحمي بياناتك
- اتصال مشفّر (HTTPS) على جميع الصفحات.
- لا قاعدة بيانات على الموقع، فلا يوجد مخزن بيانات يمكن اختراقه.
- فحص الملفات المرفوعة (النوع والحجم) وحدود على عدد الإرسالات.
- رؤوس أمان على مستوى الخادم.
- الوصول إلى البيانات مقصور على الموظفين المخوّلين بحسب الحاجة، وهم ملتزمون بالسرية.
الإبلاغ عن حوادث البيانات: في حال وقوع اختراق أو تسرّب يمس بياناتك الشخصية، نُبلغ الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي خلال المدة النظامية (اثنتين وسبعين ساعة)، ونُبلغك دون تأخير إذا كان الحادث قد يُلحق بك ضرراً.
١٠. حقوقك
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، لك الحق في:
- العلم بكيفية جمع بياناتك ومعالجتها.
- الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها.
- تصحيح بياناتك أو إكمالها أو تحديثها.
- طلب إتلاف بياناتك عندما لا تعود هناك حاجة إليها.
- سحب موافقتك في أي وقت حيثما كانت المعالجة قائمة على الموافقة، دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب.
- الاعتراض على المعالجة القائمة على مصلحتنا المشروعة إذا كان لذلك ما يبرره في وضعك الخاص.
- تقديم شكوى إلى الجهة المختصة، والمطالبة بالتعويض عن أي ضرر يلحق بك نتيجة مخالفة أحكام النظام.
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على info@fipco.com.sa بعنوان «طلب حقوق البيانات» مع توضيح طلبك. سنرد خلال ثلاثين يوماً من استلام الطلب، وقد تُمدَّد المدة إذا كان الطلب معقداً مع إشعارك بذلك. قد نطلب التحقق من هويتك لحماية بياناتك، ولا نتقاضى رسوماً على الطلبات المعتادة.
إذا لم تكن راضياً عن ردنا، فلك الحق في تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) بصفتها الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في المملكة.
١١. القاصرون
هذا الموقع موجّه للشركات والمهنيين. لا نجمع عمداً بيانات من هم دون الثامنة عشرة، وإذا علمنا بذلك نحذفها فوراً.
١٢. التحديثات
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو الأنظمة. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، وأي تغيير جوهري سنعلنه بوضوح على الموقع.
١٣. النظام الواجب التطبيق
تخضع هذه السياسة لنظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتاريخ 9/2/1443هـ وتعديلاته ولائحته التنفيذية، وسائر الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. وتسري الحماية نفسها على زوّار الموقع من خارج المملكة.
النسخة العربية من هذه السياسة هي المرجع عند أي اختلاف مع الترجمات.